银行表彰大会领导讲话稿

admin 2017-03-23 0 次浏览


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银行是以存款、贷款、电汇、储蓄等业务,承担信用中介的金融机构,召开表彰大会,相关领导会说些什么呢?下面是小编给大家整理的银行表彰大会领导讲话稿,仅供参考。

银行表彰大会领导讲话稿【篇一】

各位领导、各位同仁:

20**年,营业部在分行党委的正确领导下,以网点转型为契机,紧紧围绕分行年初制定的中心任务开展工作,坚持以服务促发展、以合规保发展,抓服务、讲合规、促发展,取得了一定的成绩,现汇报如下:

一、“服务赢得客户,服务创造价值”的服务理念不断强化。我部一直把做好柜台营销作为提高服务水平的核心战略,在做好柜台业务服务的基础上,积极开展文明优质服务活动,制定服务指引,细分客户群体,加强客户关系管理,采用多说一句话等方式向客户推荐新业务、新产品;同时还有计划地进行同业调研、客户调研等工作,了解同业动向、了解客户需求;针对个人大客户进行重点营销、重点服务,做好客户服务维护工作。

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